Directamente en la web. Eliges casa y fechas, y completas la reserva online con pago seguro. Sin llamadas ni esperas.
El precio que ves al introducir fechas y huéspedes incluye impuestos y tasas. Antes de pagar verás el desglose completo. Solo se añaden los servicios extra que tú decidas contratar.
Los precios se muestran en euros. Aceptamos las principales tarjetas, con pago seguro en la web.
Sí. Se retiene un depósito de seguridad antes de la llegada y se devuelve después de la estancia, si no ha habido incidencias. El importe se indica en cada casa.
Para confirmar, se abona un 30% del total. Tardará entre 1-5 minutos en hacerse el cargo desde que se realiza la reserva.
El 70% restante se cobra automáticamente cuando finaliza el plazo de cancelación gratuita: 14 días antes de la llegada en estancias de menos de 15 noches, y 60 días antes en estancias de 15 noches o más. En reservas hechas dentro de ese plazo, se abona el total al reservar.
Para estancias de menos de 15 noches, puedes cancelar o cambiar la fecha hasta 14 días antes de la llegada y obtener un reembolso completo. Para estancias de 15 noches o más, el plazo de cancelación es de 60 días. Es posible que algunas estancias requieran hasta 30 días de antelación para tramitar el reembolso, se notificará claramente durante el proceso de reserva.
El reembolso se tramita en 24-48 horas; según tu banco, puede tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse.
Escríbenos y haremos lo posible por ajustarlas según la disponibilidad de la casa.
El mismo estándar, estés donde estés: wifi de alta velocidad, zona de trabajo, ropa de cama y baño de calidad, amenities propios y climatización. Lo esencial, siempre resuelto.
Sí. La limpieza a la llegada y a la salida está incluida. Si durante tu estancia quieres limpieza diaria, podemos organizarla como servicio aparte.
Sí, incluida en toda reserva. Un equipo te acompaña antes y durante tu estancia, para lo que necesites.
Sí. Todas cuentan con wifi de alta velocidad y un espacio preparado para trabajar.
Depende de la casa. Lo verás indicado en cada ficha.
La capacidad está indicada en cada casa. Te pedimos respetarla: es parte de cuidar la vivienda y la experiencia.
Se permitirá la organización de eventos y celebraciones. Para más información contáctenos.
Sí. La accesibilidad forma parte de nuestro estándar: todas las casas Th’Eden están pensadas para un uso cómodo, sin escalones de acceso y con baño adaptado. No es una opción que tengas que buscar; viene de serie.
En cada casa encontrarás los detalles de accesibilidad. Y si tienes una necesidad concreta, escríbenos antes de reservar y la resolvemos contigo.
No. Forma parte del diseño de la casa, no es un extra ni tiene coste añadido.
Entrada desde las 15:00, salida hasta las 11:00.
Unos días antes de tu llegada recibirás toda la información para acceder y organizar tu estancia con tranquilidad.
Se realizará un recibimiento en persona.
De momento ofrecemos estancias en España y en Portugal, aunque prevemos expandirnos por gran mayoría de Europa.
Cada casa cumple el estándar Th’Eden y se prepara antes de cada estancia. Lo que ves es lo que encontrarás.
Sí. En cada casa puedes leer las opiniones de quienes ya se han alojado.